▲   사진제공 : 한스시즌투

찬바람 불던 경제 상황도 조금씩 풀리고, 허리띠를 졸라매게 했던 불황도 조금씩 물러가며 활발하게 경제활동을 하고 있는 여성들이 늘어가고 있다. 특히 프랜차이즈 창업 분야에서 여성 창업주들은 큰 흐름을 만들며 승승장구 하고 있는데, 이들은 가장의 은퇴로 경제권을 넘겨받은 경우가 대부분이며 성공에 대한 열망이 클 뿐 아니라, 여성 특유의 섬세함과 서비스 마인드가 성공과 연결되는 경우가 흔하기 때문이다.

한복 대여 업체등을 관리하고 있는 필자의 회사는 500대 1의 경쟁률로 본사 신입사원을 뽑고 있다. 취업을 향한 관문이 너무나 높아진 탓에 다양한 방법으로 자신을 어필하는 지원자들이 많고, 그들을 우리 회사의 방침대로 ‘인성’으로 고르는 과정에서 깊이 고심하게 된다. 마찬가지로 매장 직원 역시 성실성이나 애사심을 주의 깊게 살펴 선발하는데, 한복 대여 업종의 특성상 여성 위주로, 고령자나 경력 단절 여성 등 취약계층에 상관없이 인성 중심으로 채용하고 있다.

매장 직원 가운데 직원 공고를 보고 딸과 함께 매장을 방문했던 특이한 분이 있었다. 면접 시에 딸을 동반하는 경우는 흔치 않았기에 관심이 갔고, 무엇보다 일에 대한 열의가 대단한 분이라 채용이 결정되었다. 딸과 함께 면접을 보러 왔던 사연은 한참 후에 알게 되었는데, 딸이 어머니의 직업에 관여하게 된 이유는 다름 아니라 혼기가 찬 딸이 당시 결혼을 앞두고 있기 때문이었다. 시댁 될 곳은 물론이고 대외적으로도 어머니의 직업에 대해 예민해 질 수 밖에 없는 처지였기에 한복 대여점에 어머니를 취직시키고자 함께 면접을 보러 왔던 것이다. 일하는 모습도 험하지 않고 분위기가 온화한데다 여성 고객이 대부분인 한복 대여점이야말로 어머니의 직장으로 적격이라고 생각해서였다고 전해 들었다. 실제로 그 딸은 후에 남들이 모두 탐내는 집안으로 시집을 갔으니 두루 잘된 일이었다.

또 다른 직원은 채용을 하면서 망설였던 경우였다. 성격도 좋고 서비스 마인드도 훌륭한데 단 한 가지, 인상이 어두웠다. 그러나 얼굴빛이 어두워도 타고난 인성이 올바르다면 함께 일하는데 부족함이 없으리라 생각했고 그 직원이 최선을 다해 일할 수 있도록 배려를 아끼지 않았다. 몇 달 후, 그 직원이 일하고 있는 매장을 오랜만에 방문한 필자는 180도 달라진 그 직원의 얼굴에 깜짝 놀랐다. 매장에 내 놓은 한복만큼이나 화사해진 얼굴로 밝게 웃으며 고객들을 맞이하고 있었던 것이다. 필자는 이게 바로 한복의 힘이구나 하고 생각했다.

복을 부르고 액을 쫓는 한복은, 우리들의 인생에서 가장 기쁜 날 갖춰 입는 옷이다. 결혼식, 돌잔치, 시상식, 귀한 분을 맞이할 때, 칠순잔치 등 인생의 정점을 축하하며 입게 될 한복을 대여하러 오는 고객들의 기분 역시 온화할 수밖에 없다. 그러한 고객들을 맞이하며 아름다운 한복을 대여해 주는 일을 하다 보니, 얼굴빛이 어두웠던 그 직원의 얼굴까지 한껏 밝아진 것이었다.

아름다운 디자인만큼이나 한복은 그 의미까지 각별한 옷이다. 결혼식의 한복은 영원하고 행복한 결혼생활을, 돌잔치의 한복은 아이의 행복과 건강을, 고희연의 한복은 건강과 만수무강을 기원하는 마음이 각각 담겨있다. 최근 여성 창업인구가 늘면서 한복 대여점이 수익성과 명예를 보장하는 아이템으로 각광받는 이유 역시 가장 행복한 순간에 입는 옷이 한복이기 때문이다. 안녕을 기원하며 행복한 순간에 입는 우리의 옷 한복이, 더욱 많은 행복을 불러오기를 기대한다.
 
칼럼제공 : [한구현 (주)한스시즌투 대표이사] 

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